创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积超3万平方米的京东(jīngdōng)MALL光谷店开业。继徐家棚店之后(zhīhòu)，京东MALL在武汉再落一子，预计年内还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店(sāndiàn)”。

武汉，正成为零售(língshòu)企业竞相角逐的重要市场。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者(jìzhě)高勇 摄

前段时间，商务部等部门联合发布第一批全国零售业创新提升试点(shìdiǎn)城市(chéngshì)名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此(rúcǐ)大力度地推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业的重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是(shì)连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓对生活舒适度(shūshìdù)的“体感”，也影响着消费市场的活力(huólì)。

根据国家统计局的(de)数据，2024年我国社会消费品(xiāofèipǐn)零售总额(língshòuzǒngé)为487895亿元，其中商品零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面，在多重(duōzhòng)因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费(xiāofèi)需求和意愿。

江汉路步行街(bùxíngjiē)（资料图片）。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点(shìdiǎn)，最终要达到怎样的目标？

根据去年底商务部等7部门发布的《零售业创新提升(tíshēng)工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡(jūnhéng)、渠道(qúdào)多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个(gè)试点城市的能级、分布上不难看出(bùnánkànchū)，推动零售业变革的力度与决心之大。既有(jìyǒu)北京、上海、广州、深圳等一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样还有(háiyǒu)银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选首批试点的武汉(wǔhàn)。

武汉为何能(néng)入选？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展(kāizhǎn)零售业创新提升试点，有条件、更有基础。

这样的底气，既来源于(láiyuányú)武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断(bùduàn)向上的消费增长势头。

在武汉万象城举办(jǔbàn)的HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里帆樯(fānqiáng)依市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘的正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业(shāngyè)景象。

百年后的今天，武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流(cháoliú)、亲子(qīnzǐ)等不同定位的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以看见武汉的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额(zǒngé)增幅达5.3%，居19个副省级及以上城市第一位(dìyīwèi)；今年(jīnnián)一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的同时，武汉也迈出了探索创新(chuàngxīn)零售业发展模式的步伐，正积极打造融合型(xíng)、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们的视角看(kàn)，武汉的商业变得更(gèng)新潮、更有品质、更具活力了。

前不久，连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象(wànxiàng)城落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个(wàngè)汉堡，也有力推动(tuīdòng)了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的完美碰撞，为消费者营造出别致的消费空间和(hé)消费体验。看着(kànzhe)朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁(bùjīn)感慨——这是真“人山人海”。

商场不仅是购物场所(chǎngsuǒ)，还成为感受新潮文化，休闲(xiūxián)放松的好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个(zhègè)月初，香港迪士尼乐园将二十周年展的内地首展落地武昌万象(wànxiàng)城(chéng)，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店扎堆的昙华林，逐渐成为年轻人(niánqīngrén)体验国风(guófēng)文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙华林文创市集(shìjí)里人头攒动。张锦涛 摄

在武汉，更可以看到零售行业(hángyè)的最新趋势。

上月底，山姆会员店在(zài)武汉的(de)第四家门店开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表(dàibiǎo)，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过，这可挡不住武汉人(rén)对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉(wǔhàn)开了3家新店(xīndiàn)，这样的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级的行业大势，也有力说明(shuōmíng)，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在(zài)快速释放。

和(hé)山姆类似，主打品质路线的华润(huárùn)万家旗下高端超市品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大(dà)卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售(língshòu)企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及、可感的(de)变化，其实(qíshí)也是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给作为主要(zhǔyào)任务之一。同时倡导回归(huíguī)商业本质，以消费者为中心，诚信(chéngxìn)经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业(língshòuyè)创新提升试点的加持，武汉的零售业还将如何焕新(huànxīn)？值得期待。

（长江日报记者(jìzhě)吴曈）